一、電梯轎廂停于接近電梯平層的位置時的救援步驟：

1、兩名A、B故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

2、A處理人員先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。

3、B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯所在層門打開約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置。

4、若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時，被困者可順利離開，可直接用專用鑰匙打開電梯所在層門協(xié)助乘客離開。

5、關(guān)閉層門, 以防別人進入轎廂；不慎掉入井道。

二、電梯轎廂遠離電梯平層時的救援步驟：

若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。

1、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。

2、 拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。

3、 拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動裝置。

4、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動裝置閘瓦松開。在制動裝置松 開的同時緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車 轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動盤車手輪時應(yīng)使制裝置復(fù)位松閘。必須注意：因轎廂重量不平衡， 盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。

5、 轉(zhuǎn)動手輪，當(dāng)鋼絲繩上的平層標(biāo)志線與主機架的平層標(biāo)志對齊時表示電梯轎廂已 經(jīng)平層。此時應(yīng)將制動裝置復(fù)位松閘，取掉盤車手輪。

6、用電梯層門鑰匙打開電梯所在的層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。